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酒店客房智能控制系統
健康舒適
高效節能
便捷時尚
室內環境自動調節; 環境監測及自調節; 場景智能切換,更人性化;
智控用電設備,實現節能;
節省人力成本,提升工作效率;
與其它系統無縫對接,降低綜合成本;
以智能化和信息化技術手段,
賦予客房科技靈魂;
移動互聯技術應用,同步時代發展,
助力精準營銷;
基于云平臺的酒店客房智能控制系統是利用自動控制、網絡信息、人工智能、大數據等技術,基于云平臺架構,以客房內的RCU(客房智能控制器)為核心構成的專用的網絡,對酒店客房內的燈光電器、安防服務、影音系統、空調末端等進行智能化管理與控制,提升環境品質和客戶體驗,以達到“綠色節能、管理增效、智能時尚”的目的。
系統功能——客戶體驗
移動應用
訪客可視化
室內環境監測
場景式背景音樂
自助入住
智能音箱語音交互
服務機器人
通過平板電腦、手機微信、移動APP、電視等智能控制客房內燈 光、空調、窗簾以及服務呼叫等
客房背景音樂融入多種客房場景模式,將客房 環境融為一體,提升交互式客房體驗。
與多類環境傳感器實現無縫連接,實時獲取房間 內部環境參數,從多個維度提升入住的舒適度。
客房背景音樂融入多種客房場景模式,將客房 環境融為一體,提升交互式客房體驗。
可通過入住機辦理開房,通過移動端一鍵開鎖,實現從預訂到入住全程自助服務。
提供常規的語音交互功能,也可實現語音控制 客房照明、空調、窗簾以及服務呼叫等功能。
大堂引領機器人可自動將辦理入住的客人引至其客房。
酒店客房智能
控制系統
系統功能——業主管理
客房信息綜合監測
客房空調遠程智能控制
燈具及電器遠程自診斷
客房用電量統計
媒體影音設備智能控制
客房照明及電器智能控制
客房通訊設備遠程監測
客房信息綜合監測
客房異常報警
客房狀態信息顯示與報警
實時監測客房狀態、人員情況、設備運行狀況、服務呼叫信息,環境信息等客房綜合信息。
系統可根據客房的房態及有無人情況,遠程智能控制客房內的空調,從而達到節能及提高客人舒適度的目的。
客房無人時,系統自動對燈具、電動窗簾、排氣扇等逐一巡檢,如有故障,軟件將及時提醒工程人員更換設備,極大提高效率。
系統可查看整個酒店運營以來總的用電量及每間客房每個時段耗電分布趨勢,為酒店高效率的管理和制定節能措施提供了平臺。
系統可實現對客房內電視、機頂盒或音響等多種媒體設備的移動控制,并提供基于平板電腦、手機微信等移動操作方式。
系統可對客房內燈具及電器實現多種形式的智能控制,可設定多種照明場景,且可實現照明場景模式遠程自定義。
系統可實時監測通訊設備,如設備出現故障,系統軟件將第一時間報警,以便工程人員及時維修或更換。
實時監測客房狀態、人員情況、設備運行狀況、服務呼叫信息,環境信息等客房綜合信息。
系統會實時監測客房異常狀況,如遇異常,將及時報警并提醒前臺工人員或相關服務人員。
客房內服務需求及客房狀態可傳送至系統軟件,并提示服務人員根據需求,及時響應,同時信息將自動保存至數據庫。
系統運行模式
客房系統可根據各酒店的個性化需求,針對完整入住流程定制多種運行模式,以實現對燈光、服務、安防、空調等系統智能控制的強大功能。
無人模式
睡眠模式
歡迎模式
退房模式
已租(開房)模式

已租(無人)模式

普通模式
特別模式
客房處于待租無人模式,RCU將處于省電運行狀態;空調處于關閉或低速運行狀態;衛生間排風扇定時排風。
燈光梯度熄滅,窗簾自動關閉,空調自動跳轉至設定溫度,電子門牌顯示“請勿打擾”。
房間內燈光進入歡迎模式,窗簾緩緩打開,背景音樂響起,電視屏幕進入歡迎界面,電子門牌及軟件顯示客房為有人狀態。
當客人退房時,信息傳送至系統軟件,通知服務人員到該客房進行查房,前臺人員可以提前進行結賬工作,節約退房時間。
設備運行狀態切換至已租(開房)模式,空調將高速運轉至舒適溫度,達到設定溫度后,關閉電動閥,停止風機運行。
客人外出時,設備運行狀態切換至已租(無人)模式,燈光自動熄滅,空調按照系統設置模式運行,當客人返回時,空調、燈光自動恢復。
客人可通過開關面板、語音、移動應用對客房內燈光、窗簾、空調等智能控制,也可發出服務請求,系統可極速做出響應。
系統運行過程中會發生一些特別情況,系統會實時進行控制和報警提示,如:SOS緊急呼叫、殘疾無障礙客房設置等。
系統結構
完整的客房智能控制系統由單客房系統(以RCU為核心構成,可獨立運行)、通訊系統(基于TCP/IP聯網方式)及系統軟件(部署于云端或內網的B/S架構)組成;基于TCP/IP以太網技術的網絡拓撲圖如下:
系統產品
客房智能控制系統的單客房設備以RCU為核心,配以電子門牌(可視門鈴)、智能取電開關、網絡型溫控器、紅外探測器、電子門鈴、門磁/窗磁、控制面板、電動窗簾及網絡設備等構成。系統設計時采用“集散”控制理論以及多任務處理技術,既可單客房獨立工作,也可聯網運行,避免因系統個別設備故障,造成整個系統癱瘓。